Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026 · Responsable de traitement : Korata, 87 Route de Longpont, 91700 Sainte-Geneviève-des-Bois — contact@korata.fr

1. Ce que nous collectons

Ce site est une vitrine de démonstration du standard téléphonique ALLOOWA. Les seules données personnelles susceptibles d'être traitées sont :

Lors d'un appel de démonstration (widget vocal du site ou numéro 09 73 92 00 20) : le contenu audio de la conversation, sa transcription, et les informations que vous choisissez de communiquer à l'assistante (nom, numéro de téléphone, nature du projet).
Lorsque vous nous écrivez : votre adresse email et le contenu de votre message.

Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ou de suivi et n'utilise aucun outil de mesure d'audience tiers.

2. Pourquoi nous les traitons

Faire fonctionner la démonstration (répondre, qualifier, proposer un rendez-vous fictif) — base légale : votre consentement, exprimé en lançant volontairement l'appel de démonstration.
Répondre à vos demandes commerciales — base légale : mesures précontractuelles.

Transparence IA : l'interlocutrice de démonstration (« Faz ») est une intelligence artificielle et se présente comme telle en début de conversation. Aucune décision produisant des effets juridiques n'est prise automatiquement.

3. Sous-traitants et destinataires

Pour faire fonctionner la démonstration, les données transitent par les prestataires techniques suivants :

Prestataire	Rôle
Vapi (États-Unis)	Orchestration de l'assistant vocal
Twilio (États-Unis)	Acheminement téléphonique du numéro de démonstration
ElevenLabs (États-Unis)	Synthèse vocale
Deepgram (États-Unis)	Transcription de la parole
Anthropic (États-Unis)	Modèle de langage conduisant le dialogue
Google (UE/États-Unis)	Agenda et messagerie de démonstration
n8n (UE)	Automatisation des rendez-vous de démonstration
Netlify (États-Unis)	Hébergement du site

Ces transferts hors UE sont encadrés par les mécanismes prévus au RGPD (clauses contractuelles types et/ou certification Data Privacy Framework selon les prestataires). Les déploiements ALLOOWA pour nos clients font l'objet d'un accord de traitement des données (DPA) dédié.

4. Durées de conservation

Conversations et rendez-vous de démonstration : purgés régulièrement, au plus tard sous 90 jours.
Échanges commerciaux par email : 3 ans après le dernier contact.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer : contact@korata.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (cnil.fr).

6. Sécurité

Les échanges avec le site et entre nos prestataires sont chiffrés (HTTPS/TLS). Les webhooks internes sont authentifiés. L'accès aux données de démonstration est restreint à Korata.